Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh tentang privasi anda

Di game mega888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan pengguna diproses dalam 7 hariSokongan melalui e-mel & sembang langsungKawasan: Malaysia & wilayah yang disokong
game mega888 Buka akaun dengan kefahaman penuh tentang privasi anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja, dan setiap permintaan direkodkan untuk tujuan akauntabiliti.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan menyelesaikan permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman web ini. Tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia untuk pertanyaan berkaitan akaun dan privasi.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian yang tersedia di halaman akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permohonan pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam amalan perlindungan data yang kami patuhi

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu tujuan — memastikan maklumat yang anda percayakan kepada kami kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda berikan…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran log masuk dan sejarah transaksi, disimpan menggunakan enkripsi AES-256.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati tetapan bahasa.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran wang disemak terhadap nama akaun bank atau dompet e-wang anda yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih aktif.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog secara automatik.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk membetulkan, memadamkan atau mengeksport data peribadi anda melalui e-mel atau borang dalam talian.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi kami

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go atau FPX sahaja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau kepada pemproses pembayaran yang anda gunakan seperti GrabPay atau Boost.

Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian di halaman akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun yang disahkan. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung yang tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Setiap aduan direkodkan dan dijawab dalam masa dua hari bekerja.